SERVIÇOS
Administrativo
Gestão de e-mail
Gestão de Cursos Online
Base de dados
Pesquisas de Mercado
Agendamento de reuniões
Organização de arquivos digital
Criação de formulários / folhas de calculo.
Preparação relatórios
Financeiros
Emissão de faturas e recibos
Gestão de contas a pagar e receber
Relatórios financeiros
Gestão de fluxo de caixa
Elaboração e atualização de planilhas
Reconciliação Bancária
Atendimento Acolhedor
Criação de uma relação duradoura com o cliente, as interações comerciais e a organização pessoal para manter a sua rede forte e as operações alinhadas.
Atendimento ao cliente via E-mail/Whatsup
Design Criativos + Website
Design de post e reels
Agendamento de publicações
Criação e Edição de E-books/Templates
Criação / Edição de páginas de venda
Manutenção + Edição Websites
Contratar uma Assistente Virtual para para o teu negócio pode trazer as seguintes várias vantagens :
Foco no Cliente
Uma AV pode ajudar nos agendamentos, respostas a perguntas frequentes e gestão de documentos. Isto permite que tu e tua equipe concentrem-se mais no atendimento aos clientes.
Gestão de Comunicação
AV pode cuidar da comunicação com os clientes por meio de e-mails, mensagens e redes sociais. Respostas rápidas e profissionais contribuem para a satisfação dos clientes.
Suporte Administrativo Geral
Isso inclui tarefas como processamento e gestão de pagamentos e de agendamentos, envio de faturas e manutenção de bancos de dados de clientes.
Redução de Custos
Contratar uma AV pode ser mais econômico do que contratar funcionários a tempo inteiro especialmente quando se trata de benefícios e espaço de escritório.
Aumento da Eficiência
Ao delegar tarefas a uma AV, tu e a tua equipe podem concentrar se em fornecer serviços de alta qualidade, melhorando a eficiência geral do negócio.
Disponibilidade e Flexibilidade
Uma AV pode trabalhar em horários flexíveis, permitindo que se estenda os horários de atendimento ou forneça suporte aos clientes em diferentes fusos horários, se necessário.
Ficaste com alguma dúvida ?
Procuras outros serviços não listados, estou pronta para te ajudar. Clica no botão abaixo ou agenda uma reunião gratuita
PROCESSO DE TRABALHO
Quero que todos os meus clientes se sintam confortáveis nas suas decisões na hora de delegar.
SESSÃO DE DESCOBERTA
envio da prosposta comercial
contrato e pagamento
onboarding
Agenda uma reunião gratuita para perceber onde e como te posso
ajudar e o que podes delegar.
Depois de uma análise às tuas necessidades, envio um orçamento o mais ajustado possível.
Caso tenhas dúvidas, fazemos uma sessão de esclarecimentos
Após o teu sim, formalizamos o contrato de prestação de serviços.
Começamos a nossa Parceria
Iniciamos nossa parceria com alinhamento de processos, ferramentas e expectativas para garantir sucesso desde o primeiro dia.
PERGUNTAS FREQUENTES
Existe algum contrato de prestação de serviços ?
Sim ! Serão acordadas as cláusulas, procedimentos e inclusões, será assinado por ambas as partes um contrato de prestação de serviços.
Também será assinado um acordo de confidencialidade, como Assistente Virtual lido diariamente com informação sensível e dados pessoais que devo tratar segundo regras específicas.
Ambos documentos foram redigidos por um advogado especializado na área.
Quais as condições de pagamento?
O pagamento é realizado antes do inicio do trabalho.
As faturas são enviadas por correio electrónico para todos os trabalhos realizados.
Dependendo das suas necessidades e dos serviços que selecionou, a faturação pode ocorrer semanalmente, quinzenalmente, mensalmente ou de acordo com o calendário e o contrato de um projeto.
Por exemplo, os pacotes por horas são pagos mensalmente ao inicio do mês.
Caso necessites de mais horas, as horas adicionais são faturadas à mesma taxa horária, mas já no final do período mensal.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Podes efetuar o pagamento por transferência bancária ou MB Way
Se eu precisar de outros serviços não listados?
Envia-me um e-mail para geral@office-wise.pt ou preenche o formulário aqui para agendarmos uma reunião gratuita de 45 min, sem compromisso, onde avaliaremos as tuas necessidades e de como te poderei ajudar te.
Onde encontro os preços de serviços ?
Em breve estarão disponíveis no site.
Os nossos preços diferem dependendo do serviço que procura. (p.ex. serviço por hora, pacote de horas ou trabalho por projeto).
Solicita o orçamento gratuito aqui recebe imediatamente um e-mail a agendar uma ligação (zoom ou google meets) sem compromisso para discutir tuas necessidades.
Se eu preciar de um serviços urgente?
Por favor envia-me um e-mail para geral@office-wise.pt, se eu não estiver disponível, posso te recomendar uma Assistente Virtual na área.
Posso cancelar o serviço a qualquer momento?
Compreendo que a tua situação pode mudar e que podes precisar de suspender os meus serviços.
Para tal, deves indicar o motivo da suspensão e enviar a notificação pelo menos 15 dias antes da data em que desejas a suspensão dos meus serviços. Os pedidos deverão ser enviados para o email geral@office-wise.pt.
Se foi paga uma avença mensal, o adiantamento não será reembolsado por qualquer trabalho iniciado ou se tiver passado mais de 5 dias úteis durante o período mensal.
O cancelamento de contratação de serviços por projeto ou trabalho por hora, cessará imediatamente e será emitida uma fatura por todo o trabalho realizado até ao momento do cancelamento, com um mínimo de uma hora cobrada se algum trabalho estiver já iniciado.
Preciso de pagar algum seguro, internet ou outros acessos?
A Office Wise suporta todos os custos relacionados com seguro de trabalho, seguro de responsabilidade profissional, férias, baixas, equipamento, internet, cafés, telefone, energia e todas outras ferramentas de trabalho, a menos que exista uma necessidade ou pedido fora do normal e específico do teu negócio
Ao contratar uma Assistente Virtual, minimizas as despesas gerais de escritório e eliminas as obrigações para com os trabalhador contratado. Prestamos serviços e todos os custos estão incluídos nas nossas tarifas.
Ao comparar os nossos preços com os de um funcionário interno, tenha em conta todas as despesas gerais que poupará com o outsourcing!